該課程由 亞歷山大·埃斯平多拉, FGV 和 Sociesc 的本科和研究生課程教授，其教學內容側重於迪士尼的廣告模式，向參與者傳授服務、服務和領導業務的最佳方式。 如何通過卓越的服務和關懷來征服客戶的滿意度、魅力和忠誠度。 活動期間，還將討論諸如對所提供服務的反思、服務流程的改進以及通過迪斯尼的真正魔力喚醒等主題，為您和您的組織創造和建立一種獨特的方式來取悅和激勵客戶。 .
開始： 18/10/2014 12:00
結束： 18/10/2014 21:30
值： BRL 265 票或 BRL 283,55 通過 Eventick。
信息和註冊： 通過 Vilaj Coworking 網站（側面鏈接）。
